Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещей сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, обладающая обострённым чувством справедливости, не может остаться в стороне. Тайком пробравшись в дом Райли, она находит в подвале страшное открытие — измученную и связанную женщину, чьё существование полностью меняет представление о происходящем.